Артём Стрелецкий, практикующий психолог, придерживается радикального подхода к терапии, который он называет шоковым методом. В отличие от традиционных специалистов, которые предпочитают постепенную работу с клиентами через эмпатию и поддержку, Артём уверен, что настоящие изменения возможны только через жёсткое столкновение с реальностью. Он намеренно избегает мягкости и сочувствия, считая их формами потворства, которые лишь усугубляют проблемы пациентов. Вместо этого он провоцирует, оскорбляет и высмеивает тех, кто обращается к нему за помощью, полагая, что только так можно заставить человека отказаться от самообмана и взглянуть на свою жизнь без прикрас. Его методы вызывают неоднозначную реакцию: одни клиенты, пройдя через эмоциональное потрясение, действительно находят в себе силы измениться, другие же уходят в ещё больший кризис, не выдерживая давления. Несмотря на критику, практика Артема какое-то время процветает, поскольку его нетривиальный подход привлекает тех, кто разочаровался в классической терапии и ищет быстрых, пусть и болезненных, решений.
Однако за видимым успехом скрывается трагедия, которая ставит под сомнение всю философию Артёма. Один из его пациентов, не выдержав постоянных провокаций и эмоциональных атак, совершает самоубийство. Это событие становится переломным моментом, заставляя Артема задуматься о последствиях его действий. Хотя изначально он оправдывал свою жёсткость стремлением помочь людям, теперь ему приходится столкнуться с тем, что его методы привели к непоправимому исходу. Внутренний конфликт обостряется: с одной стороны, Артём по-прежнему верит в необходимость шоковой терапии, с другой – он не может игнорировать факт, что его вмешательство стало причиной чьей-то смерти. Этот случай не только угрожает его профессиональной репутации, но и заставляет его пересмотреть собственные убеждения. Артём оказывается на распутье, где ему предстоит решить, может ли его подход быть оправданным, или же он сам стал жертвой самообмана, уверовав в собственную непогрешимость.